Saiba quem está ligando antes de atender
Quando o telefone do restaurante toca, o MyMenuo mostra no caixa quem é o cliente, o que ele costuma pedir e onde entregar. O pedido por telefone sai em segundos, sem perguntar tudo de novo.
Tudo o que ele faz
Mostra o cliente na hora. Nome, telefone e ficha do cliente aparecem no caixa assim que o telefone toca.
Traz o histórico de pedidos. Os últimos pedidos ficam à vista, para repetir o de sempre sem ditar o cardápio.
Já sabe o endereço. O último endereço de entrega vem preenchido; o atendente só confirma.
Abre o pedido em um toque. Escolha entrega ou retirada e o pedido começa com o cliente certo.
Cadastra quem liga pela primeira vez. Cliente novo entra no seu CRM ao finalizar o pedido, pronto para a próxima ligação.
Guarda o histórico de ligações. 30 dias de chamadas atendidas e perdidas, com busca, exportação e marcação de retorno.
Toca só no caixa certo. Com mais de um caixa, cada aparelho escolhe os ramais que quer ver.
Como funciona
O cliente liga para o número do restaurante.
O Go Integrator, no PC do caixa, avisa o conector do MyMenuo.
O caixa web mostra quem está ligando; o atendente escolhe retirada ou entrega e confirma o endereço.
O que muda no seu dia
Atendimento mais rápido
Menos tempo por ligação na hora do rush e menos fila no telefone.
Menos erro de endereço
O endereço vem do cadastro, não de um papel anotado às pressas.
Cliente reconhecido
Atender pelo nome e lembrar o pedido de sempre faz o cliente voltar.
Nenhuma venda esquecida
As ligações perdidas ficam listadas até alguém retornar.
Não perca mais pedidos
Com a atendente virtual do MyMenuo, o telefone nunca fica sem resposta: ela responde até 20 chamadas ao mesmo tempo, anota o pedido e envia direto para o caixa. Disponível como add-on em qualquer plano pago.
Recepcionista de IA: atende as chamadas que ninguém consegue atenderO que é preciso
- Plano Pro Max ou Business do MyMenuo.
- Linha telefônica comercial compatível (por exemplo, Swisscom com Go Integrator).
- Um PC com Windows no caixa.
- A instalação é feita junto com a nossa equipe.
Operadoras compatíveis por país
🇵🇹 Portugal
Nenhuma operadora compatível encontrada neste país. O conector precisa de telefonia empresarial em nuvem com Go Integrator Cara. Fale com o suporte do MyMenuo: dá para avaliar um adaptador para a sua central.
Outros países
🇩🇪 Alemanha
- Deutsche TelekomCloud PBX 2.0 (DeutschlandLAN)A operadora oferece Go Integrator
- PlusnetCentraflexA operadora oferece Go Integrator
🇸🇰 Eslováquia
- Slovak TelekomMagenta Office (Cloud PBX)Provável: confirme com a operadora
🇪🇸 Espanha
- Telefónica TechCisco Webex CallingProvável: confirme com a operadora
🇺🇸 Estados Unidos
- NextivaNextiva VoiceA operadora oferece Go Integrator
- Evolve IPHosted voice (CX Integration)A operadora oferece Go Integrator
- Momentum TelecomMomentum UCaaSA operadora oferece Go Integrator
🇫🇷 França
- SFR BusinessCisco Webex CallingProvável: confirme com a operadora
- Orange BusinessWorkplace Together Webex (Webex Calling)Provável: confirme com a operadora
🇮🇹 Itália
- Fastweb + VodafoneNeXXt CommunicationProvável: confirme com a operadora
🇳🇱 Países Baixos
🇵🇱 Polónia
- NetiaNetia Unified Communications (Webex)Provável: confirme com a operadora
🇬🇧 Reino Unido
- BT BusinessBT Cloud VoiceA operadora oferece Go Integrator
- Virgin Media O2 BusinessCloud VoiceA operadora oferece Go Integrator
- JolaJolaPhoneA operadora oferece Go Integrator
- VanillaIPHosted BroadWorks (via resellers)A operadora oferece Go Integrator
- IC (BT Wholesale)IC-talk Cloud Phone System (Hosted Centrex)A operadora oferece Go Integrator
- GammaGamma HorizonProvável: confirme com a operadora
🇨🇭 Suíça
- SwisscomSmart Business Connect «standard»Testado pelo MyMenuo
Em qualquer país: Cisco Webex Calling. Se a sua operadora oferece Cisco Webex Calling, o Go Integrator for Webex Calling (Team ou Unite) é vendido direto pelo fabricante. Ainda não testado com o conector do MyMenuo. Go Integrator for Webex Calling Team / Unite
A licença Solo não tem Call Events: contrate Team ou Unite. Lista feita a partir das páginas públicas das operadoras em setembro de 2026. Planos e licenças mudam: confirme com a operadora antes de contratar. Só a Swisscom foi testada com ligação real.
FAQ
Portugal: com quais operadoras de telefonia o Caller ID funciona?
O Caller ID precisa de uma linha telefônica comercial capaz de enviar os eventos de chamada a um computador, pelo Go Integrator (licença Team ou Unite) ou por um conector compatível. Ele foi validado em um restaurante de verdade, em uma linha Swisscom; as operadoras listadas nesta página oferecem a mesma tecnologia. A nossa equipe confirma o que está disponível para a sua linha antes de você começar.
Preciso trocar de número de telefone ou de operadora?
Não. O restaurante mantém o número. Se a sua linha atual for compatível, o Caller ID é conectado a ela. Se não for, a gente indica qual opção de linha funciona.
O que eu preciso ter no restaurante?
Um PC com Windows no balcão rodando o conector do MyMenuo, uma linha telefônica compatível e o plano Pro Max ou Business. A instalação é feita junto com a nossa equipe.
O que acontece quando um cliente novo liga?
O caixa mostra o número como uma nova ligação. Você informa o nome e o endereço uma única vez, enquanto anota o pedido, e na próxima ligação desse número tudo já aparece.