Recepționist AI · la telefon
Fiecare apel pierdut este o comandă pierdută.
La ora de vârf, nimeni nu are mâinile libere ca să răspundă. Sophia, recepționista ta AI, răspunde în locul tău, preia comanda și o trimite în bucătărie. Fă calculul cu cifrele tale.
Această linie de test are franceza ca limbă principală. Înțelege și răspunde și în engleză, italiană și germană, cu accent francez. Cu engleza, germana sau altă limbă ca limbă principală, vorbește ca o vorbitoare nativă, fără accent: totul depinde de configurarea liniei dvs.
Vineri, ora 19:30. Cuptorul e plin, iar telefonul sună întruna.
Clientul căruia nu îi răspunde nimeni nu mai sună a doua oară. Deschide altă aplicație sau sună la pizzeria de vizavi.
Apelurile vin toate deodată
Vârful de apeluri pică exact atunci când echipa este cea mai ocupată.
Ca să răspunzi, te oprești din gătit
Un apel de comandă durează două-trei minute, cu mâinile pline de făină, un pix și un colț de hârtie.
Greșeli la preluarea comenzii
Adresă înțeleasă greșit, ingredient uitat, client care vorbește altă limbă: comanda ajunge greșită.
Recente
- +40 ·· ··· ·· 4819:31Mobil · apel pierdut
- +40 ·· ··· ·· 0719:33Fix · apel pierdut
- +40 ·· ··· ·· 92 (2)19:38Mobil · apel pierdut
- +40 ·· ··· ·· 1519:46Mobil · apel pierdut
- +40 ·· ··· ·· 3020:02Mobil · apel pierdut
Exemplu ilustrativ.
Ce face Sophia la telefon.
Lucrează cu datele restaurantului tău din MyMenuo, citite din nou la fiecare apel. Cu voce feminină, se numește Sophia în toate limbile; cu voce masculină, Leo.
Îți cunoaște meniul
Produse, mărimi, extraopțiuni și ce lipsește din stoc. Prețul și taxa de livrare sunt recalculate de server, niciodată ghicite.
Verifică adresa
Confirmă strada cu clientul și propune străzile din zona ta care se pronunță la fel.
Vorbește 17 limbi
Română, engleză, franceză, germană, italiană, spaniolă și încă unsprezece, cu voce nativă acolo unde există.
Aplică promoțiile tale
Ofertele online sunt valabile și la telefon, în funcție de ziua și ora restaurantului tău.
Predă apelul
Reclamație, cerere specială sau client care vrea să vorbească cu un om: apelul este transferat către numărul ales de tine.
Preia comenzi după închidere
Restaurantul e închis? Programează comanda pentru următorul serviciu.
Totul rămâne în panoul tău
Transcrierea și înregistrarea fiecărui apel, minutele consumate și comenzile asociate.
Comanda urmează traseul obișnuit
Ecranul din bucătărie, imprimanta și notificarea: la fel ca o comandă plasată pe site-ul tău.
Funcțională într-o singură seară.
Îți păstrezi numărul obișnuit. Apelurile sunt redirecționate către linia recepționistei.
Ia un număr Twilio
Pe numele restaurantului. În funcție de țară, Twilio cere o dovadă a adresei sau un extras de la registrul comerțului.
Conectează-l la MyMenuo
Integrări › Recepționist AI. Lipești datele de acces Twilio o singură dată.
Alege vocea și limba
Și numărul către care se transferă apelul atunci când trebuie să răspundă un om.
Redirecționează-ți linia
Activează redirecționarea apelurilor de pe numărul tău actual către linia recepționistei.
Preț fix, minute incluse.
Sophia este disponibilă opțional cu toate planurile MyMenuo plătite. Se activează după ce ai un plan plătit, nu în perioada de probă gratuită.
289 RON/ lună, fără TVA
- 100 de minute de apel incluse în fiecare lună, adică aproximativ 50 de apeluri de 2 minute.
- 1,10 RON pe minut peste acest prag, pe factura din luna următoare.
- Plafon lunar de siguranță: odată atins, apelurile sunt transferate către echipa ta.
- Totul inclus: comenzi, transferuri, 17 limbi, transcrieri și înregistrări.
Nu sunt incluse: numărul de telefon VoIP de la Twilio, aproximativ US$ 2 pe lună, și minutele de linie facturate direct de Twilio.
Activează recepționistaCât vei plăti?
Spune câte apeluri ar prelua recepționista pe lună.
Estimare cu cifrele tale, fără costurile Twilio. Fără TVA.
Întrebări frecvente
Îmi păstrez numărul de telefon?
Da. Clienții sună la numărul obișnuit, iar tu activezi redirecționarea apelurilor către linia recepționistei. O poți opri oricând de pe telefon.
Și dacă clientul vrea să vorbească cu cineva?
Transferă apelul către numărul ales de tine, de exemplu mobilul managerului. Transferul trece prin contul tău Twilio.
De unde îmi știe meniul și prețurile?
Citește meniul tău din MyMenuo la începutul fiecărui apel. Un produs epuizat sau un preț modificat este luat în calcul de la următorul apel, fără nicio reconfigurare.
Cât costă recepționistul AI în România?
289 RON pe lună cu 100 de minute de apel incluse, apoi 1,10 RON pentru fiecare minut suplimentar, facturat în luna următoare. Un plafon lunar îți protejează factura: odată atins, apelurile sunt transferate către echipa ta.
De ce nu este inclus numărul Twilio?
Numărul trebuie să aparțină restaurantului care răspunde la apeluri. De aceea se află în propriul tău cont Twilio, care percepe aproximativ US$ 2 pe lună pentru număr și câțiva cenți pentru minutele de linie.
Îl pot încerca în perioada de probă gratuită?
Nu. Recepționistul AI este o opțiune a planurilor MyMenuo plătite: îl activezi din Integrări › Recepționist AI după ce ai un plan plătit.
Clienții mei știu că vorbesc cu un AI?
Da. Se prezintă de la început ca asistenta virtuală a restaurantului, apoi vorbește firesc și rămâne politicoasă până la capăt. Găsești fiecare conversație în panoul tău.
La următorul apel de vineri seara răspunde Sophia.
289 RON pe lună, 100 de minute incluse. (fără TVA)